כשהתחלתי להתמודד עם מצבי הרפואי, לא העליתי על דעתי עד כמה המערכת הבירוקרטית יכולה להיות מסובכת ומתישה. במשך שנים עבדתי בעבודה פיזית תובענית, עד שפציעה חמורה הכריחה אותי לעצור. מצאתי את עצמי מתמודד עם כאבים מתמשכים, איבוד הכנסה ואי-ודאות לגבי העתיד. נאמר לי שעליי להגיש תביעה להכרה בנכות כללית מול ביטוח לאומי, אך מהר מאוד הבנתי שהתהליך אינו פשוט כלל וכלל.
הגשתי טפסים, צירפתי מסמכים רפואיים, אך בכל פעם קיבלתי מכתבי דחייה שלא הבנתי את פשרם. ערעורים, ועדות רפואיות, דרישות נוספות – כל אלה רק הכבידו עליי עוד יותר, עד שהרגשתי שאני עלול לוותר. זה היה הרגע שבו הבנתי שאני צריך עזרה מקצועית שתלווה אותי בדרך.
הפנייה למומחית בתחום
בהמלצת מכר פניתי למשרד עורכי הדין אימבר גולן פרטוש, משרד בעל ניסיון עשיר בייצוג מול ביטוח לאומי. כבר מהשיחה הראשונה עם הצוות הרגשתי שהגעתי למקום הנכון. הם הקשיבו, שאלו את השאלות הנכונות, ובתוך זמן קצר הצליחו למפות את הקשיים בתיק שלי ולהסביר לי מה ניתן לעשות.
עו"ד אימבר גולן פרטוש עצמה נפגשה איתי, עיינה בכל המסמכים שהגשתי עד כה והצביעה על הטעויות בתהליך שהובילו לדחיית התביעה שלי. היא הסבירה לי שהבעיה העיקרית הייתה בניסוח הבקשה ובאופן הצגת הראיות הרפואיות, מה שהשפיע על קביעות הוועדות הרפואיות של ביטוח לאומי.
הכנה מקצועית לוועדה רפואית
אחד השלבים החשובים ביותר בתהליך היה ההכנה לוועדה הרפואית. עד אותו רגע, כל ניסיון שלי להסביר את מצבי בפני הוועדות הקודמות הסתיים בתחושה שאני לא מצליח להעביר את חומרת המצב שלי. צוות המשרד הדריך אותי כיצד להציג את הכאבים והמגבלות מהם אני סובל בצורה ברורה ומשכנעת.
הם אספו עבורי חוות דעת רפואיות מתאימות, דאגו למסמכים עדכניים וחיזקו את תיק התביעה שלי כך שישקף בצורה מדויקת את המגבלות שלי ואת השפעתן על חיי היומיום. ביום הוועדה עצמה, עו"ד גולן פרטוש ליוותה אותי ודאגה לכך שאוכל למצות את זכויותיי באופן מלא.
הרגע ששינה את הכול
לאחר מספר שבועות קיבלתי את ההחלטה – התביעה אושרה, ונקבעו לי אחוזי נכות שהעניקו לי קצבה חודשית וסיוע נוסף. זו הייתה אנחת רווחה עצומה. סוף סוף הרגשתי שהצדק נעשה ושאני לא צריך להילחם לבד מול מערכת מסובכת.
אם יש משהו שלמדתי מהתהליך הזה, זה שהדרך לקבלת זכויות מול ביטוח לאומי דורשת ליווי מקצועי. לולא הסיוע של עורך דין ביטוח לאומי נכות כללית – אימבר גולן פרטוש, אין לי ספק שהתהליך היה מתארך עוד יותר ואולי אף מסתיים ללא הצלחה.
לסיכום
אם אתם מוצאים את עצמכם אבודים מול הבירוקרטיה של ביטוח לאומי, אל תנסו להתמודד לבד. פנייה למשרד המתמחה בכך יכולה להיות ההבדל בין דחייה לאישור התביעה. הניסיון, הידע והליווי הצמוד שקיבלתי הם אלו שעשו את ההבדל עבורי – ועבור אינספור לקוחות אחרים שעברו דרך דומה.
